Ce înseamnă impact în comunicare și de ce este important să te asiguri că știi cum să îl obții
Ți s-a întâmplat să asiști la prezentări sau să auzi mesaje aride, lipsite de sens care nu țineau cont în niciun fel de publicul prezent? Sau să ți se înșiruie tot felul de argumente în favoarea unui punct de vedere